手拉手,我们一起慢慢走
打小我就是一个行规蹈矩的人,也是一个充满幻想的人。长大了,我总是羡慕那些设计师、画家、作家等可以创造,可以把自己的思想变为具体的物品,用来改变众人的生活。但我一直都只是在羡慕,没有想过自己能创造什么,直到来到小书房,直到我加入到了公益小书房的队伍。
每个人都有自己的一生,我们来到这世上,都在选择自己要做的和不做事。人为什么活着?这个在我初中时提出的问题在我脑海里存在了很多年。自从发现在网上我能给别人提供帮助,我找到了自己的答案:人活着就是为了人类更好地活着。
公益小书房就是为这个简单而远大的目标而存在。有幸加入到了这个群体和大家一起为这个目标而努力。于是我终于也开始创造了,开始和很多单纯而充满爱的人人一起创造了。但我们在创造的不是一个物品,而是一个奇迹,一个可以改变很多人生活和命运的奇迹!
和大家一起共事有一年多,感触很多。在这里借哨儿发起的活动和大家聊几句。
大家都还记得去年春节前小书房网站发生的一场灾难吧,那场灾难着实让所有关心小书房的人吃了一惊。其实,从小书房产生到现在,经历的挫折相当多,只是大多让人忘却了,去年的灾难以后也会让人忘却。小书房是因希望而生,也因希望而发展的。对于小书房来说,真正的灾难应是希望的幻灭。但我相信这天不会到来,因为加入小书房的人都是带着希望而来,又在这里获得新的希望……
公益小书房去年有五个城市新建站点,一个城市拆消站点,现在有正式站点的城市达14个。今年有站点的城市肯定还会增加。我们的目标是在100个城市有公益小书房。公益小书房目前发展速度是慢还是快?质量是好还是差?有哪些经验?又有哪些不足……这些问题我一直在思考。我想公益小书房的协调人们也一样在思考。借这个机会,我来汇报一下自己还不很成熟的思考,与大家一起探讨。
公益小书房最初的设计方案是建立社区型小型免费阅读场所,希望通过免费现场阅读和示范性儿童故事会来吸引家长,并在此过程中宣传小书房的文化和理念,让更多的人了解什么是亲子阅读,什么是阅读引导,什么是非功利阅读。因此,第一批公益小书房站点都是朝这个目标在努力。北京、长沙、青岛、杭州、南京、苏州就是按这样的思路建起来的。武汉、上海、郑州当初也想建这样的场所,但没能成功。这样的操作一方面需要有一定的资金,最少购书的资金要保证——捐赠的书没法满足需要的;另一方面,免费阅读服务需要有一定数量且稳定的的值班志愿者,这要求对于组建站点的人是很大的压力。而且这样的操作也给很多人带来了误会,认为公益小书房就是做社区图书馆,只是中国图书馆系统未建全的一个过渡产物;还有的认为城市里不需要提供这样的图书馆,因为大家不缺买书的钱,我们应把钱用在更有需求的贫困地区,就像很多公益组织一样建乡村图书馆。
正是因为上面的原因,我们在重新思考后,进一步明确了我们的目标——做儿童阅读推广,传播小书房的文化和理念。这个看似旧话重提,但意义是不同的。因为中国地域很大,地区间差异也很大,不同的地区资源不同,不同的建站人优势不同。在进一步明确目标后,我们就更明白做为总部应做的工作是——服务站点。只要站点的目的是做儿童阅读推广和传播小书房的文化和理念,不管站点是什么样的公益形式在操作,我们都应支持。总部的任务是做为站点的顾问和后援,重点帮助站点理清自己的资源,确定自己的具体目标。这就是我们后来提出的:站点自愿加入、自主管理,总部提供咨询和服务的由来。
后来的站点基本上是按这样的思路在走。但这样也给一些协调人造成了压力。因为加入公益小书房的妈妈们不一定做过管理,一进来就发现要自己做主,掌控整个站的建设和发展,受惊不小。这方面我要先检讨一下:是我在和大家交流中提供有价值的内容太少,对不同的协调人用了同一的标准在交流。对站点不同的阶段、不同类别的协调人,应该提供不同的咨询服务,我尽量做到这点。也希望在建站和发展站点中,有困惑的协调人尽量在协调人群中咨询。群里有大量的有经验的优秀先行者。当然单独找我也行,随时欢迎。当然,协调人有大量问题需要解决,这说明我们提供的参考资料还是太少。今年需要增加些参考性强的资料整理和方便的查询方式。
大家都知道,我们正在修订《公益小书房志愿者手册》、《公益小书房财务制度》。从这两个文本的内容上,大家看到了我们的思路又有了新的变化。公益小书房是个开放的体系,汲取营养的同时,自身在不断成长着。这两个基本的文本确定后,可能还会写一些规范或参考性的文本。我曾说去年是公益小书房走向规范的一年。季报就是最基本的一个方式。从执行情况看,还是不尽人意,当然,这与我一开始没理清思路有关。今年,我们在新的手册和制度正式出来后,会在规范性方面要求更具体。这也是公益小书房走向正规化的必然之路。希望大家共同来完成。
我们做的规则越来越开放,进入门槛也越来越低,并不是意味着我们要降低标准,只求规模。相反,我们这样做的目的是想把儿童阅读推广做得更好,更出色。我们应以一个开放的心态、更包容的心胸来对待一切。降低进入门槛是为了让更多有志于做此事的人进入我们的环境,进来后,在大家互助下,每个人都能得到不同的提升。这样大家就能做得更好。当然这也会给管理带来一些问题,因为我们没有多的资金能设几个专职人员来做越来越多的事务性工作。但最好的管理是人的自我管理。我想,愿意进入公益小书房做志愿者的人,从内心是自觉想把事做好的。公益小书房最需要的管理就是大家共同参与的管理。管理层次最少,管理事务最少应是我们追求的目标。
目前站点反应的最多的问题是志愿者太少,能独挡一面的志愿者更少。对于这个问题困扰了大家很长时间了。为什么大家会提出这样的问题呢?一是因为站点组织活动的人确实少,每次组织活动从策划到组织要花大量的精力,次数频繁了感觉心累;二是因为想扩展活动点,增加影响范围,把规模做起来,但心有余,人不足。做过协调人的志愿者都知道,一个站点琐事不少,不只是做活动这么简单。一个好的阅读引导人也不那么容易产生的。一个站点要做好,不仅要有好的故事人(阅读引导员),还要有做管理的人、做站点规划的人、做宣传的人……这些能力当然不可能人人具备,所以我们对人力缺乏问题只有两个办法:一是等到合适的人出现;二是我们在活动策划时给能参加活动的父母提供参与的机会,并做具体的指导,在他们参与工作中去发现和培养人。
种子的力量在于生出更多的种子。怎样生出更多的种子不只是需要我们努力,还需要空气、水、养料的配合,更需要时间来培育。在生产种子的过程中,我们千万不要太急,给自己也给大家一些时间。
公益小书房对于大家来说都是个新的生命。我以前对厦门站的协调人说:厦门站就是你们的孩子。做为一个志愿者,需要的不仅是爱心,更需要能力和责任感。我们对公益小书房满怀希望,并用最真执的爱来浇灌,希望它能健康成长。公益小书房才两岁多,离成熟还很远,而且,不管它是否成熟,需要解决的问题永远都会很多。因为它在不断注入的希望中会持续发展。
因为压力,而产生动力,因为动力,我们才会前进。这是大家经常看到的话。但我在这里想纠正一下。人先要学会爱自己,才会懂得爱别人。做公益尤其始此。虽然我们在做公益小书房的过程中,会因为各种原因产生一些焦虑,但希望大家能保持一颗平常心。我们要的不是昙花一现的繁荣,而是要持续、稳定长年累月耕耘结出的硕果;我们要的不是热闹,不是辉煌,而是聚小善而行大德的细水长流;我们要的不是一人撼动世界的力量,而是用爱感染众人,达到人人参与,相互自助,感动世界的力量。因此,希望各位志愿者正视现实,理清思路,做适当的事。你能带动两三个人就做两三个人的推广,你能带动两三百人就做两三百人的推广。不要透支健康,不要透支爱的力量。
《好妈妈,慢慢来》是这两年很多人在看的书。在一切都强调速度的时代,我也借这书名说一句给志愿者们:公益小书房是我们的孩子,要让它健康、幸福成长,我们自己首先要健康、幸福成长,我们需要时间,不要急,好妈妈,慢慢来!
最后,让我们一起手拉手,慢慢走!